Scusa – die aletto Hotels sind familienfreundliche Hotels und es kommen viele Familien mit Kindern uns besuchen. Der Konsum von Cannabis ist daher auf dem Hotelgelände untersagt.

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In unseren Hotels sind ausschließlich bargeldlose Zahlungen möglich. Du kannst also ganz bequem mit Apple- & GooglePay, Paypal, EC-Karten, Amex & Maestro, Visa und Mastercard/ Eurocard zahlen. Prüfe bei der Buchung die Zahlungswege in den Reservierungsbedingungen und wende dich bei offenen Fragen an die netten Mitarbeitenden unserer Rezeption.

Von 22:00 Uhr bis 6:00 Uhr gilt die Nachtruhe und wir bitten, diese aus Rücksicht auf andere Reisende einzuhalten. Im Bar- und Loungebereich kannst du dich natürlich trotzdem rund um die Uhr aufhalten und mit anderen austauschen.

Wir bei aletto lieben Tiere und generell dürfen die kleinen Begleiter gerne mitgebracht werden. Bitte beachte jedoch, dass Haustiere im Voraus angemeldet werden müssen und im Einzelfall abgelehnt werden können. Für den erhöhten Reinigungsaufwand kommt eine Gebühr von 10 EUR/Tag zu deinen Übernachtungskosten dazu.

Die aletto Hotels sind Nichtraucherhotels – scusa! In den Außenbereichen (Gärten, Terrassen, Dachterrassen) findest du aber Aschenbecher und darfst rauchen.

aletto ist barrierefrei – bravo! „Reisen für alle“ hat uns erfolgreich auf Barrierefreiheit geprüft und zertifiziert. Neben der allgemeinen Zugänglichkeit wurden mehrere Zimmer barrierefrei gestaltet. Den genauen Prüfbericht mit allen Informationen findest du hier zum aletto Hotel Potsdamer Platz und aletto Hotel Kudamm.

Safety first per favore! Alle öffentlichen Bereiche der Hotels werden videoüberwacht. Nachts stehen außerdem Nachtportiers als Ansprechpartner*innen zur Verfügung und unsere Rezeption ist 24/7 besetzt.

Im aletto Hotel Kudamm findest du viele Gesellschaftsspiele unseres Partners Schmidt-Spiele(R) und diverse Sportgeräte wie Tischtenniskellen, Fuß- und Basketbälle oder ein Boule-Set. Gegen ein kleines Pfand kannst du alles kostenfrei nutzen.

Selbstverständlich sollen auch Allergiker*innen ruhig schlafen können. Sämtliche Bettwäsche, Decken und Kissen unserer Häuser sind hypoallergen.

Wer kann bei Bambini schon nein sagen…? Wenn du als Familie buchst, erhältst du eins der vergünstigten Familienzimmer zum tagesaktuellen Preis.

Auf den Zimmern sowie allen öffentlichen Bereichen steht dir Highspeed-WLAN zur Verfügung – selbstverständlich kostenlos.

Die Hotelbars des aletto Kudamm sowie des aletto Potsdamer Platz versuchen eure Wünsche rund um die Uhr zu erfüllen. Ausgefallene Drinks wie Cocktails können allerdings nur so lang zubereitet werden, wie die Barkeeper:innen im Haus sind (ab 16:00 Uhr).

Im aletto Hotel Kudamm gibt es kein „à la carte Restaurant“.

Mittag- und Abendessen ist aus organisatorischen Gründen nur für Gruppen ab 25 Personen buchbar - scusa. In dem Fall beachte, die Verpflegung spätestens 14 Tage im Voraus zu bestellen und spezielle Zubereitungen (vegetarisch, vegan, glutenfrei, halal) eine Woche vor Anreise bekannt zu geben. Für genügend Energie während deines Stadtbummels sorgen unsere Lunchpakete, die auf Wunsch vorab gebucht werden können. Im aletto Potsdamer Platz ist freitags und samstags ab 17:00 Uhr unsere acucina Italiana für unsere Gäste geöffnet und serviert italienische Klassiker wie Pizza, Pasta & Antipasti.

Unser ausgewogenes All-you-can-eat-Frühstücksbüffet ist in der Woche von 6:30 Uhr bis 10:30 Uhr und am Wochenende und Feiertags von 7:00 Uhr bis 12:00 Uhr geöffnet. Schnapp dir noch einen Kaffee von „We proudly serve Starbucks(R)“ und für den richtigen Start in den Tag ist gesorgt. Buon appetito!

Gepäcklieferungen gehören leider nicht zu unserem Service – scusa!

Schaue am besten in unsere Anfahrtsbeschreibung. Die steht als Download zur Verfügung und du hast alle Infos auf einen Blick.

Klar! Wir haben in unseren Hotels jeweils einen geräumigen Gepäckraum, in dem du bei der Anreise deine Sachen unterstellen kannst.

Si! Unsere 24/7 besetzten Rezeptionen sind jederzeit für dich da.

Das aletto Hotel Kudamm verfügt über eigene Parkplätze. Bitte erkundigt euch bei der Rezeption nach aktuellen Preisen und Verfügbarkeiten. Das aletto Hotel Potsdamer Platz hat keine eigenen Parkplätze - Scusa! Du findest aber in der direkten Umgebung Parkhäuser, wo du gegen Gebühr dein Auto stehen lassen kannst. Frage gerne bei uns an der Rezeption nach Tipps und schaue bei den Download-Dokumenten nach der Anfahrtsbeschreibung!

Check-In ist ab 15:00 Uhr möglich, Check-Out bis 11:00 Uhr. Wenn du den Late-Check-Out dazugebucht hast, kannst du bist 13:00 Uhr auschecken.